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自助銷售踏春而來

行業動態  |  來源:國家彩票|  2017-06-05 15:04:47


和去年一樣,2017年,上海體彩中心還將在上海全市鋪設100臺即開票銷售自助終端。


2016年,上海體彩即開票銷售自助終端不僅遍布了全上海的家樂福超市,占據了上海市40多個大型購物中心和商超,而且每臺即開票輔助銷售終端的平均月銷量也達到了15000元以上,這是一個不錯的成績。


即開票銷售自助終端的誘惑


近幾年,國家體育總局一直在大力推廣社會一類行業渠道的開展,與此同時上海體彩中心也在針對行業渠道的特點,積極對行業渠道進行開發。


“上海市作為全國的金融中心,其商業運營的各項成本也是全國之最,特別是人力成本更是高昂,而即開型體育彩票銷售自助終端擺脫了人工售票的方式,可以使運營成本大大降低。而且,即開型銷售自助終端特有的模式也讓即開彩票銷售更加潮流和時尚化,能被更多的現代青年所接受,吸引他們的注意,對于擴大購彩群體也能起到很好的作用?!鄙虾sw彩相關工作人員告訴《國家彩票》記者,即開型銷售自助終端的這些優勢,讓他們對其發展前景非??春?。


同樣,作為體彩即開票銷售自助終端的供應商,英特達公司運營經理鞏鑫也認為即開票銷售自助終端有著很多優勢。


近幾年即開票銷量連年下滑,擴展即開票銷售渠道迫在眉睫?!澳壳?,即開票銷售大多數都在實體站點或者一些社會渠道銷售。實體站點運營壓力本來就很大,加上相比其他游戲玩法,即開票銷售的利潤回報率不高,所以很多站主對即開票”有些冷落?!膘桍握J為,即開票銷售自助終端不需要站主去花時間維護運營,也是對站主的一種解放。


另一方面,目前廣泛流行的社會渠道銷售即開票,效果也很有限?!皩τ谝粋€小超市老板來說,他賣一瓶水就可以掙一塊錢,這是大家都需要的快消品,自己根本不用做什么,但是賣一本即開票,他自己要先花600塊錢買回來,然后全部賣完才能掙60元,而且銷售起來也麻煩,得教人怎么刮票,怎么看中獎,還得兌小獎。他們沒有動力也沒有精力去推銷和銷售即開票,這使得即開票社會渠道銷售呈現拓展難、銷量低、存活周期短的特點?!膘桍握f。


除了是彩站和社會渠道的很好補充之外,即開票銷售自助終端的另一個典型優勢是,更適合進入A類渠道。


“彩站是很難進入到大型購物中心的,因為租金成本太高?!膘桍伪硎?,即開票銷售自助終端因為占地面積很小,不到一平方米,比租店面成本要低很多,所以很適合進入到A類渠道?!备匾氖?,出入大型購物中心的大部分都是年輕時尚群體,這正是我們現有購彩人群里極其欠缺的。即開票銷售自助終端進入這樣的渠道,既符合體彩中心即開處對一類渠道拓展的規劃,同時也利用即開票銷售自助終端的宣傳和互動營銷功能平臺,可有效挖掘潛在購彩者,增加購彩者粘性,對于擴大購彩群體起到很好的推動作用。


銷量還不錯


正是因為即開票銷售自助終端有著種種顯而易見的優勢,所以上海體彩中心決定2016年在上海全市大力推廣即開票銷售自助終端。


實際上,從2015年9月份開始,上海體彩中心已經進行了相關試點。


“2015年9月,我們先期在上海一些3000平米以上的A類渠道鋪設了9臺自助終端。到2016年5月正式運營的時候,我們已經在上海市的63個A類渠道都鋪設了即開票銷售自助終端。截至目前,我們已經進駐了上海全市一百多家大型購物中心和商超?!睋嚓P工作人員介紹,2016年,上海體彩中心除了重點在全市的30多家家樂福超市內設置即開票銷售自助終端外,還在百聯集團旗下的世紀聯華大賣場、快客便利店、歐尚商超、朋聯集團沃天馬特大賣場等社會渠道進行合作擺放即開票銷售自助終端。


家樂福是目前全國名列前三的賣場渠道。因此,上海體彩中心希望并選擇與家樂福進行重點合作。


“這次合作前后會談時間長達8個月之久,最終是希望能秉承雙方互贏的目的來進行合作,同時能促進雙方的品牌宣傳。我們希望通過合作能起到擴大體彩公益性事業的宣傳面,也能加深民眾對即開型體育彩票的認知?!鄙虾sw彩相關工作人員說。


運用現代科技運營


其實,即開票銷售自助終端的種種優勢早已被國內很多彩票業內人士所熟知,前幾年就有不少人認為,彩票自助銷售模式,將會成為我國彩票行業發展的未來。廣州、北京、天津等地也早在幾年前就曾推廣使用彩票銷售自助終端,但時至今日,在這些地區的彩票銷售自助終端設備仍不是很常見。


在這樣的大背景下,上海體彩2016年在上海全市范圍內推廣即開票銷售自助終端的這一動作就顯得尤為引人注目。


“近年來,即開彩票銷量逐年下降,而戶外銷售等形式又受制于實際的場地及管理問題,難以得到大規模開展,這導致即開彩票銷售氛圍無法做到更進一步開展,而即開票銷售自助終端的主要技術問題在于總局開放自動兌獎功能,上海體彩在去年向總局中心提交了即開票銷售自助終端的自動兌獎申請并在2016年開通了,因此才大力推廣具備自動化銷售的即開票銷售自助終端?!鄙鲜龉ぷ魅藛T告訴記者,上海市已與國家體育總局開通了體彩即開票銷售自助終端的自動兌獎功能,目前上海市彩票機頂呱刮中獎在500元以下的都可以直接在彩票機上進行兌獎,確認中獎后,自動銷售終端會將獎金直接兌給購彩者?!?00元以上的獎金要到自助終端設備運營服務商指定地點進行兌領,中獎在1萬元以上的大獎則統一去上海體彩中心指定兌獎中心兌獎?!?


另一方面,據鞏鑫介紹,即開票銷售自助終端對于切割即開票的刀頭技術要求也很高?!凹夹g過關的一臺全功能機型,至少要六萬元左右,而有的廠商提供的設備只需要一兩萬塊,國家對此又沒有相關的技術標準,所以很多地方機構也不敢輕易鋪開?!彼嬖V記者,目前來說,正規的國內彩票銷售自助終端設備供應商在這方面的技術都沒有問題,所以技術問題已經不是問題。


除了技術問題之外,即開票銷售自助終端的運營難題也是這些年影響其發展的一大問題。


兩年前在關于彩票銷售自助終端的調查中,就有業內人士對記者指出,彩票銷售自主終端涉及彩票管理、現金管理和后臺結算管理等,運營管理相對復雜,運營成本較大,加上對彩票自助終端項目的合作模式目前也還不夠清晰?!八?,彩票銷售自助終端要想大規模發展,還需要克服一些困難?!?


不過,鞏鑫告訴記者,在上海體彩中心鋪開即開票銷售自助終端的同時,他們也自主開發了一套彩票銷售自助終端的后臺運營管理平臺。


“在這個后臺運營管理平臺實時監測每臺機器的情況,我們有專人24小時值班,一旦有機器出現異常,后臺管理平臺會及時報警,我們的機器維護人員也會第一時間趕往機器所在地處理機器故障等問題?!膘桍谓榻B說,這個后臺管理平臺功能強大,可以處理很多事情?!安粌H是機器故障問題,包括機器余票不足、銷售數據分析等,它都能做。它等于是所有自助終端的中央處理器。比如我們通過這個平臺的運營數據分析發現每周五和周六是一周內銷量最高的時候,而一天中晚5點到8點是銷售高峰,還有哪些地段哪些玩法最受歡迎等。這些數據對于如何更好管理運營這些機器、給各省市體彩中心提供數據分析和市場分析也提供了有力支撐?!膘桍握f。


家樂福彩票機銷售的即開彩票包含有節慶類、游戲類、特殊賽事等類型的玩法?!肮ぷ魅藛T會根據放置的自助終端附近的民眾類型,選擇放置在機器中的玩法,同時會根據一定時期的銷售情況進行分析,得到購彩者喜好的彩票玩法類型,再對彩票玩法進行調整?!毕嚓P工作人員表示。


據了解,有了這樣的后臺,目前上海體彩中心遍及全市的一百多臺即開票銷售自助終端只需要六七名工作人員運營維護就足夠。


隨著現代科技手段以及購彩者群體整體素質的不斷提高,或許即開票自助銷售的春天也即將到來。


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